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  • HR:走钢丝的人

      HR的工作,重要性就体现在如何平衡老板和员工的利益。百朗教育资深培训师孙红艳老师指出,如同走钢丝,HR是走钢丝的人,钢丝就是HR要走的路,走钢丝的人手里拿着一根平衡木,这根平衡木就是劳动法,在平衡木的两端分别是老板和员工。HR既要兼顾老板的利益,还要兼顾员工的利益,不能偏向任何一方,如果平衡木偏了方向,HR就会掉下钢丝,就会满盘皆输。如何掌握好这个平衡,就要HR基本功、如何能走的漂亮、走的完美,就要看HR的专业技能了!
      孙老师曾是某公司的HR主管,负责薪酬、社保及员工关系,遇到一件事情,一位保洁员工在工作中意外受伤,不妙的是,该公司曾规定,保洁员不给上保险,这事情就麻烦了很久!
      事情的进展逐渐“走偏”,该员工在入职前曾被要求写过不参加保险声明,自己本人也清楚,自己是农民,来公司才一年多,之前从未参加过保险,也不打算参加,享受不了工伤待遇。一番沟通,本人同意回家养伤,公司答应承担全部医疗费用,养伤期间支付其基本工资,无其它补助,直至回到岗位上班。最先该员工本人一再表态要尽早回来上班,态度很积极,HR也就放松了警惕,沟通也都是口头的,没有落实到书面上。
      转眼半年过去了,期间我曾多次与其电话沟通上岗时间,但均称手腕还痛,上不了岗。通过各种借口理由推迟上岗,最后不得已进入诉讼程序,先调节,谈赔偿金!工伤认定有明确赔偿标准,但谁都不想按那个标准执行。在漫长的工伤认定过程中,她已到退休年龄,不存在就业问题,所以公司不想支付就业补偿金。谈不下去,只好按继续履行程序,仲裁、起诉、调解、上诉、再调解、再仲裁,时间节点,又是一年!
      终于有了最终的结果。
      公司赢了吗?公司支付了赔偿金,因为没给员工办保险,公司支付了全额。这个赔偿金的数额,够给员工交十年的五种社会统筹保险全额。公司赔了!
      反思这个案例,不仅是因为这个案例耗时两年,双方都投入很多精力,更主要的是因为大家都输了,输的很彻底!单看劳动法时,觉得劳动法很偏袒员工,但实际仲裁发生时,员工还是弱者,想维权还是很艰难。怎么才能预防类似事情的发生?
      孙老师为大家提几个建议,用来规避风险,希望大家根据情况考虑:
      1、给未参保的员工办理一个补充商业保险,主要针对工伤事故,公司需要支付的费用较低,但要及时与保险公司联系,登记备案员工增减变动情况,否则容易漏保。
      2、将保洁员工走劳动务派遣,只参加工伤保险,按人头交管理费。
      3、与保洁公司联系,将保洁工作劳务输出,但费用较高,不过保险等相关麻烦与公司再也没有关系了。
      最后,孙老师指出,HR要对工作流程重新进行一下梳理,在工作流程中增加工伤事故预防等注意事项,可能这是领导更希望看到的结果,通过加强内部管理降低意外事情的发生,以预防为主,预防大于救治。调整薪酬项目结构,增加社保补助一项,但保持原工资总额不变。防止没办保险的仲裁公司补缴保险。如果仲裁,公司可以给补办保险,但员工要退回社保补助。
      总之,HR钢丝还得走,平衡木还得拿,老板和员工的利益还得兼顾,这个平衡真的很难掌握,而劳资双方的矛盾会一直存在。HR要一直握住劳动法这根平衡木,深入学习劳动法和与劳动法为主体的相关引申法规,这样才能兼顾老板和员工双方的利益,才能掌握好平衡,才能走的更远!

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